Zaman ve Enerji Tasarrufu

İnsan geri bildirim verilerini okumanın modası geçti. Self servis Kodsuz Yapay Zeka destekli Pivony platformundan yararlanın. Görüşmeleri duyarlılık, amaç, bağlam, tarih, derecelendirme, veri kaynakları ve daha fazlasına göre gruplandırarak daha hızlı analiz yapın. Manuel işler yapmak yerine veri odaklı karar vermeye odaklanın.

Memnuniyetsiz Kullanıcıların Kök Nedenini Bulun

Kitlenizin alışkanlıkları değiştikçe beklentileri de değişir. Pivony'nin yapay zeka özelliklerinden, özellikle semantik ve dilsel nedensellik tespitinden faydalanın. Offline/online veri akışlarındaki konuşmalarını inceleyerek gerçek amaçlarını anlayın ve alacağınız aksiyonlarla kullanıcılarınızın sadakatini sağlayın.

Rakiplerinizin Önünde Olun

İnsanların bir rakibin ürünü veya müşteri hizmetleri hakkında şikayet ettiğini görebilirsiniz. Pivony'nin Rakip Analizi özelliğinden yararlanın ve buldukları eksikliklere müdahale etme ve bunları dikkate alma fırsatını yakalayın. Bu sayede onları önemsediğinizi ve ürününüzün faydalarını anlatabilirsiniz.

Kuruluşunuzda Bir İçgörü Kültürü Oluşturun

Teknoloji meraklısı olsun ya da olmasın, tüm departmanlar Müşterinin Sesi analizinden faydalanacaktır.
Hatta uyarı eşikleri belirleyebilir ve ilgili ekip liderlerine otomatik bildirimler gönderebilirsiniz.